Eine Frage vorab: Wenn Sie in ein Kino gehen, meist
doch durch die Empfehlung eines Freundes, oder? Wenn Sie irgendwo essen gehen wollen,
gehen Sie doch am liebsten dorthin, wo ein Freund oder guter Bekannter schon
war und es Ihnen empfohlen hat, oder?
Ich könnte endlos Beispiele bringen, Fakt ist, Menschen vertrauen eher
Ihren Freunden als der Werbung! Gerade jetzt, ein Skandal jagt mal wieder den
nächsten, legen wir viel Wert auf die Erfahrungen von denen, denen wir
vertrauen können, verlässlichen Empfehlern. Die laute, grelle, Postkasten-überfüllende-Werbung
mit billig, einzigartig, nur heute und billiger als alle anderen und noch billiger………. Immer mehr Menschen
sagen dazu einfach NEIN, wir glauben und wir wollen das nicht mehr! Da besinnen wir uns lieber
der „guten alten Zeit“, denn das Austauschen von Empfehlungen ist die älteste
Werbeform der Welt und zugleich, aktueller denn je. Wer empfiehlt nicht gerne
eine gute Erfahrung oder warnt auch vor schlechter Erfahrung.
Stellen Sie sich nun bitte mal vor, Sie hätten so
richtig positive Erfahrung mit einem Produkt oder einer Firma gemacht und
würden für Ihre Empfehlung (die man in dem Fall ja eh macht!) eine kleine aber wertige Belohnung
von dem Empfohlenen bekommen. Das gibt es ja bereits, also nix neues! ADAC
empfehlen und ein Abschleppseil bekommen, Zeitung empfehlen und eine
Kaffeemaschine erhalten usw. usw. Was ist aber wenn der neue Kunde, der durch
Sie ja erst Kunde wurde, wiederum einen neuen Kunden bringt? Da gibt es für Sie
nix mehr und nur der ADAC
oder die Zeitung freuen sich. Was wäre nun aber wenn Sie auch dann noch ein
wertiges Geschenk erhalten, wenn der neue Kunde einen neuen Kunden bringt und auch
noch weiter, wenn der wiederum einen neuen bringt? Geht nicht denken Sie? Geht doch!
Neuzeitliche Firmen haben diesen Weg nicht nur erkannt sondern umgesetzt und
damit eine völlig neue Wirtschaftsform geschaffen, das Empfehlungsmarketing! Empfehlungsmarketing,
ohne Werbung, ohne stationären Handel, ohne Verkäufer, ohne Läden, ohne
Personal an der „Front“, d.h. keine Mieten, keine Personalkosten und vor allen
Dingen keine Werbung. Diese größten Kostenfaktoren verschlingen in einigen Firmen
bis zu 60% vom Umsatz, und genau da setzen die neuen Firmen an und verteilen
dieses Geld lieber direkt an Ihre zufriedenen Kunden, die Ihnen neue Kunden
gebracht haben oder bringen.
Das ist doch genial, oder??